Robos hormiga en Colombia: ¿cuánto pierden las empresas y qué puede hacer Recursos Humanos?

Descubre cómo el robo hormiga está impactando a las empresas colombianas, cifras recientes y cómo RRHH puede usar verificación de antecedentes para reducir riesgos.

Los robos hormiga son una realidad para muchas empresas en Colombia. Más allá de desaparecer productos de inventario, estos hurtos internos y externos generan pérdidas económicas significativas y evidencian debilidades en controles internos y en procesos de gestión del talento humano.

Para un profesional de Recursos Humanos con múltiples responsabilidades, entender el impacto de estos comportamientos no solo ayuda a proteger activos, sino también a mejorar procesos de contratación y supervisión.

¿Qué es el robo hormiga y por qué importa?

El término robo hormiga hace referencia a hurtos de bajo monto cometidos reiteradamente —por clientes, proveedores o incluso empleados— que terminan representando pérdidas significativas para el negocio.
En Colombia, esta problemática es especialmente crítica en sectores como comercio y retail, donde el control de inventario y la supervisión activa son fundamentales.

Cifras recientes del robo hormiga en Colombia

👉 Según el Informe de Mermas del sector retail y datos de Fenalco para 2024, los supermercados y grandes superficies del país enfrentaron pérdidas por robos hormiga cercanas a $160.000 millones de pesos, un crecimiento de aproximadamente 7 % con respecto al año anterior.

Estas pérdidas no solo implican desaparición de mercancía, sino también costos asociados a procesos de supervisión, reemplazo de productos y auditorías internas.

 

Robo hormiga interno: cuando empleados están involucrados

No todos los robos hormiga son externos. Datos de 2023 muestran que cerca de 41.000 millones de pesos en pérdidas dentro de supermercados fueron atribuidas a hurtos de personal o colaboradores.

Esto indica que:

  • La confianza organizacional no siempre es suficiente
  • Los controles de prevención y verificación de antecedentes son necesarios
  • Las prácticas de supervisión deben reforzarse con datos

 

¿Qué puede hacer Recursos Humanos ante esta problemática?

Para un profesional de RRHH, el robo hormiga no es únicamente un problema de inventario, sino de gestión del riesgo humano. Algunas acciones clave incluyen:

🔹 1. Verificación de antecedentes antes de contratar

Identificar comportamientos de riesgo antes de formalizar un vínculo laboral puede ayudar a disminuir la probabilidad de conductas que afecten la confianza organizacional.

🔹 2. Controles y auditorías periódicas

Integrar procesos de auditoría interna que complementen los controles operativos puede reducir comportamientos de riesgo.

🔹 3. Informes claros y accionables

Contar con reportes fáciles de interpretar permite tomar decisiones basadas en evidencia en lugar de intuición.

Conclusión

El robo hormiga representa un reto tangible para las empresas colombianas, con pérdidas económicas que impactan directamente los resultados del negocio. Para profesionales de Recursos Humanos con múltiples funciones, adoptar prácticas que fortalezcan los controles internos —especialmente la verificación de antecedentes— no solo protege activos, sino que también mejora la calidad de las decisiones.

👉 Herramientas como HunterX ayudan a evaluar y mitigar riesgos de talento humano, garantizando procesos más seguros, claros y respaldados por evidencia.

 

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